A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recuerda que también podemos despejar tus dudas en nuestro Centro de Atención al Cliente vía whatsapp.
• Primero te recomendamos registrarte en nuestro sitio, para tener un seguimiento de tus compras entre otros beneficios. Puedes hacerlo haciendo click aquí
Ahora sí, vamos a encontrar el producto que estás buscando:
• Vas a poder encontrar tus productos utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.
• Si ya tienes en mente el modelo o tipo de producto, también puedes realizar una búsqueda en el lado superior derecho.
• Haz clic en el nombre del producto que te gusta para poder acceder a los detalles.
• Si quieres comprarlo, agrégalo a tu carro de compras.
• Luego de agregar un producto al carro de compras es posible continuar comprando y agregar otros productos.
• Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar, debes hacer clic en “ir a la caja”.
• Si tienes un cupón de descuento, aquí podrás ingresar su código.
• Finalmente, queda concluir la compra y esperar la llegada de tu producto a tu domicilio indicado.
Importante
• Sólo podrás utilizar un cupón en cada compra.
• El cupón sólo puede ser utilizado durante el proceso de compra.
• No será posible aplicarlo una vez finalizada la misma.
• Los cupones pueden tener un precio mínimo de compra.
• Los cupones pueden tener un plazo de vencimiento.
En BEBEGLO puedes solicitar un cambio o devolución si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web www.bebeglo.mx (ejemplo: color, medidas, accesorios). Sin embargo, la Ley establece que no se realizan cambios si no te gustó un producto.
Para brindarte una mejor experiencia de compra, BEBEGLO cuenta con una garantía voluntaria (además de la garantía legal) de Satisfacción Garantizada, con la que puedes cambiar un producto dentro de los primeros 10 días de recibido, siempre que se cumplan ciertos requisitos.
Satisfacción garantizada
BEBEGLO cuenta con la garantía de Satisfacción Garantizada, la cual te permite realizar cambios o devoluciones de compras realizadas a través de nuestro sitio www.bebeglo.mx en un plazo de 10 días desde la compra del producto. Para realizar el cambio, deberás tener en cuenta los siguiente requisitos:
[1] El producto NO PUEDE haber sido usado.
[2] El producto DEBE estar con su empaque original completo, DEBERÁ estar sellado y en perfectas condiciones, es decir, no pueden estar rotos los sellos, gráficas de cajas, protectores interiores u otros.
3] Si el producto es devuelto por falla, el producto pasa por un control de calidad y de no ser aceptado se devolverá al remitente sin previo aviso. En caso de que la falla del producto no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía legal.
Derecho a Retracto:
Para las compras realizadas con tarjetas de débito y retractadas en el periodo indicado, se devolverá el monto descontando los costos financieros y/o comerciales en los que www.bebeglo.mx deba incurrir para procesar dicha anulación.
La responsabilidad de la persona encargada de hacer el envío de sus productos se limitará a:
El encargado del envío no está facultado para armar ni instalar productos.
BEBEGLO cuenta con la garantía de Satisfacción Garantizada, la cual te permite realizar cambios o devoluciones de compras realizadas a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, en un plazo de 10 días desde la compra del producto.
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Todo lo que necesitas saber sobre cómo elegir la silla de auto adecuada para tu bebé aquí
Un sistema de retención infantil o silla de auto es un dispositivo de seguridad que protege a los niños pasajeros, que van dentro de un vehículo, ante un eventual choque y las fuerzas que de ello emanan.
Para que una silla de auto o SRI sea acreditado, debe estar previamente homologada de acuerdo a la norma ya sea de Estados Unidos o de Europa. Esto significa que el SRI ha sido testeada para pasar por ciertos estándares establecidos de seguridad.
En Chile, la acreditación del 3CV, garantiza que los sistemas de retención infantil hayan sido sometidos a ensayos de comportamiento ante impactos, así como a pruebas de volcamiento, resistencia de los broches del arnés, seguridad ante rotación y pruebas de inflamabilidad del material.
Acredita además que trae las instrucciones en español, recomendaciones de cambio ante posibles defectos o choques, manuales de instalación que sean entendibles, número de teléfono en Chile para contactar en caso de necesidad y la garantía del fabricante.
Al haber pasado todas las pruebas, las sillas deben venir con una etiqueta amarilla debe contener letras negras y medir 9,5 centímetros de alto por 7,5 centímetros de ancho., donde se especifica la acreditación.
Proceso el cual un ente fiscalizador analiza la documentación de cada SRI contrastada con una muestra física para dar fe que la certificación del SRI sea acorde a lo que ingresa para ser comercializado
El precio y la calidad del producto no tienen porque estar relacionados necesariamente, ya que muchas veces una silla de un valor más elevado no indica que cuente con todos los requisitos de rotulación.
Este punto es muy importante porque hay productos que a pesar de su elevado valor no muestran en el etiquetado lo siguiente: la vida útil del producto, advertencia sobre el peligro de los sistemas de airbag al momento de un impacto, que cumplan con el sistema de enganche exigido por la norma y un número de atención al cliente, entre otras.
Se debe tener en cuenta además diferentes factores que elevan su precio como los siguientes:
La marca del producto
La tecnología aplicada en cada silla
El tipo de arnés de seguridad
Estructura acolchada
Protección anti-impacto
Tipo de instalación de la silla.
Protección cervical
Peso y altura que soporta el producto
Hay sistemas de retención de menor valor, pero que cuentan con todos estos puntos.
Puedes contactarnos a través de nuestro correo hola.bebeglo@quinio.io o comunicarte a nuestro whatsapp 556-286-9065.
Estamos para apoyarte y resolver cualquier problema que tengas con tu compra.
¡Gracias por la confianza en Bebeglo!